База знаний TextBack.ru
Все инструкции в нужном порядке
Используйте рубрикатор в меню слева для удобной навигации
Как начать?
Откройте для себя преимущества мессенджер-маркетинга
Узнайте, как начать работу с платформой TextBack.ru
С помощью TextBack вы сможете
Собирать базу подписчиков с вашего сайта
Запускать рассылки по подписчикам в мессенджеры
Настроить автоматическую интеграцию с amoCRM
Создавать собственных чат-ботов в любом мессенджере
Создавать автоворонки и цепочки писем в мессенджерах
Создавать мини-лендинги для настройки рекламы
Сегментировать аудиторию и использовать аналитику
Запускать рассылки по номерам телефонов в VK, Viber и WhatsApp
После регистрации в платформе:
1
Подключите мессенджеры
WhatsApp, ВКонтакте, Facebook, Telegram, Viber, Instargam
Как подключить
2
Установите виджеты лидогенерации на сайт
WhatsApp Hunter, виджеты подписки, чата и приветствия
Как установить
3
Отправьте рассылку
По подписчикам в любом мессенджере, добавьте чат-бота
Как отправить
Шаг 1
Подключаем все мессенджеры к TextBack
Вы можете подключить мессенджеры бесплатно после регистрации, подключение WhatsApp и Instagram входит в стоимость платформы, а WhatsApp Business API доступен на отдельных тарифах.
Подробнее о том, как настроить все мессенджеры, читайте в нашей Инструкции
Шаг 2
Устанавливаем виджеты
1. Виджет подписки

Пользователь сайта может подписаться на рассылку, выбрав любой удобный мессенджер. Мотивируйте посетителей нажимать на кнопку подписки, давая пользователям полезный бонус: бесплатные полезные материалы, доступ к закрытой информации или скидку.

Может быть оформлен, как:

  • всплывающее окно
  • статичный виджет на странице

Подробнее о том, как установить виджет подписки, читайте в Инструкции

Пример работы виджета подписки
2. WhatsApp Hunter

Виджет для мессенджера WhatsApp, который соберет контакт клиента и моментально встретит его в WhatsApp. Надо только оставить номер телефона, чтобы подписаться.

Может быть оформлен, как:

  • всплывающее окно
  • статичный виджет на странице
  • виджет в углу экрана

Подробнее о том, как установить WhatsApp Hunter, читайте в Инструкции

Пример виджета WhatsApp Hunter
3. Виджет чата на сайте

Пользователь вашего сайта может обратиться вам в чат с любым вопросом, выбрав удобный для него мессенджер. А вы сможете оперативно отвечать ему в едином интерфейсе TextBack.

Подробнее о том, как установить виджет чата, читайте в Инструкции

Пример работы виджета чата
4. Виджет приветствия

Пользователь вашего сайта увидит попап-окно с текстом и возможностью связаться, если соберется уходить с сайта или проведет на нем определенное время.

Подробнее о том, как установить виджет чата, читайте в Инструкции

Пример виджета приветствия
Шаг 3
Отправляем рассылку
Итак, вы добавили мессенджеры, установили виджеты.
Ваша база подписчиков увеличивается, а значит самое время попробовать запустить рассылку!

У нас есть подробная Инструкция, при этом отправить базовую рассылку очень просто. Это делается в четыре этапа:

1. Зайдите в раздел рассылки в личном кабинете TextBack и нажмите на кнопку Новая рассылка, под иконкой По подписчикам нажмите кнопку Создать рассылку.

2. В выпадающих списках выберите получателей рассылки, при необходимости отфильтруйте получателей по мессенджерам, по дате подписки или по тегам-сегментам.

3. Напишите сообщение, которое получат пользователи. Попробуйте добавить картинку или файл. Добавьте кнопку-ссылку или кнопки-ответы.

4. Отправляйте рассылку, нажав на кнопку Отправить. Перед отправкой рекомендуем протестировать рассылку на себе в специальном поле Проверьте перед отправкой

Подробнее о том, как отправить рассылку читайте тут
Остались вопросы? Мы поможем!
Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
по email support@textback.io или позвоните нам:

Консультация новых клиентов:
+7 (812) 602-51-46

Техническая поддержка действующих клиентов:
+7 (812) 565-54-53

Подпишитесь на нас, чтобы узнать больше про мессенджер-маркетинг и получать анонсы свежих статей: