Запускайте автоворонки с чат ботом в TextBack.ru
Теперь вы можете запускать собственную автоворонку с чатботом в мессенджерах! За 5 минут!

Перейдите в раздел "Автоворонки", создайте новую цепочку. Цепочка — это составляющая часть Автоворонки. Чем сложнее автоворонка, тем больше цепочек она может содержать.
Перейдите в раздел "Автоворонки", создайте новую цепочку

В самом начале не забудьте дать название вашей новой цепочке, чтобы потом не потерять её в списке созданных цепочек с одинаковыми названиями.


Каждая цепочка стартует от определенных настроек, которые вы задаете при создании цепочки.

Есть несколько вариантов от чего может стартовать цепочка сообщений:

  • от подписки
  • от добавления тега
  • от снятия тега
  • от обращения в чат

Вы можете комбинировать их между собой, в зависимости от необходимой логики работы цепочки.
Настройки запуска цепочки

Также вы можете выбрать канал, куда ваша цепочка будет запускаться. Для этого в списке каналов выберите нужный вам канал для настраиваемой цепочки. Каналов можно выбирать сразу несколько.

Если вы хотите настроить цепочку сразу для всех подключенных каналов, то просто ничего не выбирайте в этом разделе. Цепочка по умолчанию будет запускаться во все подключенные каналы.
Выбор каналов для запуска цепочки

В каждом сообщении можно добавить чат-бота, который автоматом отвечает на выбранный вариант ответа пользователя. Бот унифицирован для всех 7-ми мессенджеров.

Например, в подписались на школу английского. Бот спрашивает, сколько вам лет, и для каких целей вам английский. При выборе подходящих ответов через кнопки вы автоматически сегментируетесь в TextBack.ru. В итоге в платформе вы попали в сегмент 27 лет, вам нужен английский для сдачи определенного экзамена и далее вы получаете рассылки только по этой теме.
Как создать собственного чат бота в автоворонке?

Перейдите в созданную цепочку. Вы увидите список сообщений, которые вам нужно заполнить. Количество сообщений вы регулируете самостоятельно. Можно добавлять новые или удалять лишние.
Список сообщений в созданной цепоке
Перейдите в одно из сообщений, нажав кнопку "редактировать".
В разделе "Напишите сообщение" составьте варианты сообщений, которые получит подписчик, в зависимости от выбранного ответа:
Добавьте первое сообщение
  • Слева от поля для текста нажмите кнопку "Добавить сообщение"

  • Введите текст и название сообщения. По умолчанию оно называется "Новое сообщение"

  • Вернитесь в стартовое сообщение и нажмите "добавить кнопку".

  • В настройках кнопки выберите её тип "Ответ". Выберите действие и сообщение, которое придет получателю при нажатии на кнопку.
Пример простого бота с тремя вариантами ответа
Отлично! Бот создан.

Теперь ваш бот моментально может отвечать пользователю, когда тот нажмет на одну из кнопок.

Давайте попробуем усложнить нашего бота в цепочке.

  • Добавьте варианты ответа к сообщениям-ответам бота, нажав "добавить кнопку" в выбраном "задействованном сообщении"
Пример ветки ответа на сообщение бота

Отлично! Теперь пользователь может идти дальше по ветке, выбирая предлагаемые ботом варианты ответа.

Посмотрите как выглядит бот в автоворонке:
Пример работы чат бота в мессенджере
Количество кнопок в настройке бота неограниченное.
На количество веток и сообщений ограничений тоже нет.


Остались вопросы? Задавайте вопросы в чат в нижнем правом углу,
звоните на 8 (495) 088-4514 или пишите на email support@textback.io
Пн-Пт с 10:00 до 19:00.
Подпишитесь на нас, чтобы узнать больше про мессенджер-маркетинг и получать анонсы свежих статей: